0800はフリーダイヤルの番号
0800から始まる電話番号は、着信側に通話料が発生しないフリーダイヤルだ。
一般的に知られている0120と同じ仕組みであり、電話をかける側が無料になる。
0120の番号が枯渇してきたために、1999年から0800もフリーダイヤルとして導入された。
つまり、番号そのものが違法なものや、架空の番号というわけではない。
NTTコミュニケーションズやKDDIといった大手通信事業者が提供している正規のサービスだ。
0800からの着信が怪しいと言われる理由
番号自体は正規のものであるが、0800からの電話を怪しいと感じる人は多い。
その理由は、営業電話や勧誘電話に利用されるケースが非常に多いためだ。
0120に比べて0800は番号の取得コストが低い場合があり、大量に電話をかける営業会社に好まれる傾向がある。
また、0800という数字に見慣れない人が「海外からの電話ではないか」や「高額な請求が来るのではないか」と警戒することも一因だ。
実際には国内のフリーダイヤルであり、着信しただけで料金を請求されることはない。
0800から電話をかけてくる主な発信元
0800を利用している組織は多岐にわたる。
大手の電力会社やガス会社、インターネット回線の代理店が、契約の切り替えを促すために使用することが多い。
また、世論調査やアンケートを実施する調査機関が、ランダムに電話をかける際にも使われる。
一方で、銀行や保険会社といった信頼性の高い企業が、本人確認や手続きの案内で0800を使うこともある。
そのため、一概に「0800はすべて無視すべき」と決めつけるのはリスクが伴う。
営業電話か詐欺電話かを見極める方法
0800から着信があった場合、まずは電話番号をインターネットで検索するのが最も効率的だ。
「電話帳ナビ」や「jpnumber」といったサイトを確認すれば、その番号がどこから発信されたものか、他のユーザーの口コミがすぐにわかる。
しつこい勧誘や、強引な電力プランの変更を迫るような口コミが多ければ、対応する必要はない。
一方で、自分が利用しているサービスの事務局からの連絡であれば、折り返しが必要になる。
知らない番号からかかってきた際は、すぐに出ずに一度検索する癖をつけると良い。
迷惑な電話への対処法
もし電話に出てしまい、興味のない勧誘だった場合は、早めに断るのが最善だ。
「必要ありません」「お断りします」と明確に伝えれば、多くの業者は引き下がる。
曖昧な返答をすると、見込み客としてリストに残ってしまう可能性がある。
あまりにしつこい場合は、スマートフォンの着信拒否機能を活用すべきだ。
また、発信元が不明なまま個人情報を聞き出そうとする場合は、すぐに電話を切ることが自分を守ることに繋がる。
0800は怪しい電話に関する口コミ
0800から着信があったので調べてみたら、契約しているインターネット回線のプロバイダからのメンテナンス連絡だった。怪しいと思っていたが、ちゃんとした用件で安心した。
最近0800からの営業電話が多すぎる。自動音声で「電気代が安くなる」という内容だったが、一方的で気持ち悪いので即座に拒否リストに入れた。
知らない0800の番号に出たら、以前利用したことがある通販サイトのキャンペーン案内だった。詐欺ではなかったが、仕事中にかかってくるのは迷惑だと感じた。
0800からの着信を無視して番号を検索したら、多くの人が「光回線の強引な勧誘」と書き込んでいた。出なくて正解だったし、情報共有サイトには本当に助けられている。
0120は知っていたが0800がフリーダイヤルだとは知らなかった。自治体のアンケート調査で使われていることもあるみたいなので、一概に無視するのも難しいと感じる。