クランドは怪しくない!
クランドとは何か:オンライン酒屋の新しい形
クランド(KURAND)はクラフト酒を専門に扱うオンライン酒屋である。
パートナー酒蔵との共同開発や直接取引を通じ、500種類を超える商品をそろえている。
すべてが中間業者を完全に排した流通とは言えないが、蔵元との関係を重視した調達体制を前面に打ち出している。
販売プロセスをできる限り明示することで、信頼度を高めている。
酒ガチャ制度のワクワクと工夫
クランドの看板企画「酒ガチャ」は、購入者に驚きと楽しさをあたえている。
数本をランダムに詰め合わせるが、ジャンルを選んだり好みの味傾向を指定したりでき、完全に運任せではない。
体験型販売として多くの利用者に支持されている。
品質管理と信頼性の担保
クランドが扱う酒には、蔵元の個性や技術を活かした共同開発品や限定品が多い。
各商品ページには原材料・製造蔵・醸造法などの情報を掲載している。
配送ではクール便など温度管理に対応する商品も多く、適切な状態で届くような体制を整えている。
透明性を重視した運営姿勢
クランドでは、蔵元との連携内容や商品開発の過程を公式ブログ・noteなどで発信している。
どの酒蔵とどう共同開発したか、素材選定や醸造ステップの概略も公開しており、生産背景に迫る情報を提示している。
こうした透明性の高さが消費者の安心感を支えている。
安全性・信頼性への不安とその対処
「到着まで時間がかかる」との声が見られるが、商品ページには発送予定日や在庫状況を表示しており、発注前に確認できる。
誤配送や破損時には問い合わせを受け付け、返品・再送対応を案内する運用を公式に設けており、対応姿勢の透明さで信頼を補っている。
クランドの口コミ
ストレートで飲んだが予想以上に美味しくて驚いた
数本試してみたが、どれも元は取れていると感じた
品質が高く、特に日本酒と果実酒は感動した
お酒の組み合わせが毎回違って飽きない
新しい蔵元を知るきっかけになった